困った解決その2：海外からの手紙

海外にファンドや銀行口座、証券口座などお持ちの場合は、英語の手紙またはメールが良く届くことになります。

届いた手紙が重要かどうかの判断には困った上に、明らかに自分から何かのアクションが求められている手紙もあります（返信封筒が入ったり、文章に点で始まる長いリストがあったり、電話番号や住所・メールが文章の中に書かれたりなど）。
メールの場合もうそうですが、内容によって怪しいメールの心配もあります。

この時、どうしますか？

もちろん、購入当時の担当者と連絡が取れるでしたら、お手伝いしてもらうことはできます。たぶん。

でも、連絡が取れない場合は？

辞書を引きながら（または自動翻訳）一生懸命に読んで、理解できたところで、提出書類の準備、翻訳、認証などはどうしますか？


心配の方は、ご連絡ください。
最後までサポートいたします！

困った解決その1：海外ファンドの解約

お持ちの海外ファンドを解約したいときはどうしますか？

購入当時の会社に頼むことができれば、簡単だと思います。

だけど、購入当時の会社に連絡が取れなくなったら？または、取りたくなかったら？

ファンド会社に連絡を入れるのが次のステップになります。

ファンド会社とのやり取りはすべて英語で取らなければなりません。

英語が得意でしたら、メールなどで、直接のやり取りで解約手続き方法が教えてもらえます。

まずはファンド解約指示書に記入が必要です。場合によっては、関連ＡＭＬ資料の提出を要求されることもあります。
あと、自分であるという証明書をださなくてはいけないケースもあります。
その認証は、弁護士、行政書士、会計士などに頼まなければなりません。費用がかかります。

すべての書類をファンド会社の事務手続き会社に送り、認証証明などに不備がなく、なにもメールなどが来なければ解約指示が出せたということになります！

解約へのカウントダウンが始まります！

通常、解約したいと決めてから早ければ1っか月後に着金があります。

解約に必要な資料は具体的には下記の通りにまります：

① 解約指示書（振込先の銀行情報を書く欄がない場合は、別紙に銀行情報の手紙）

購入時からAMLなどのアップデートを行っていない場合は：

②IDと住所証明書（翻訳と認証付き）
③FATCA&CRSフォーム

購入当時から引っ越しをした場合は：

④お客様情報アップデートフォーム

まずは、購入時の担当と連絡が取れなくなって、自分のもっている海外ファンドがどうなっているか確認したい方やそろそろ解約したいが英語には自信がないという方はぜひ、ご連絡ください。

最後までサポートいたします！